Informations fabrication et livraison
La date à laquelle vous recevrez votre commande correspond au délai de fabrication + délai de livraison.
Délai de fabrication ⏱️
Notre délai de fabrication est de 2 jours ouvrés.
- Pour une petite commande inférieure à 100€ et simple à fabriquer (tirage simple sans finition complexe, un seul papier, un seul format) ce délai peut même être d'1 jour ouvré.
- Pour les produits aux finitions plus avancées ou nécessitant des temps de séchage, comptez 1 jour ouvré supplémentaire. Cela comprend les cadres et les véritables contrecollages.
- Pour les caisses américaines et les produits en impression directe (plexi, dibond, dibond brossé), comptez 5 jours ouvrés minimum.
- Pour une commande supérieure à 1000€, comptez 3 jours ouvrés minimum.
Ces délais de fabrication sont indicatifs et non contractuels et peuvent varier en fonction de la charge de travail de l'atelier et du volume de votre commande.
- Si vous avez une date d'échéance, pensez à nous prévenir bien à l'avance. Il est de votre responsabilité de vous organiser pour passer votre commande au plus tôt pour la recevoir dans les temps.
- Vos éventuels commentaires concernant les délais ne sauraient engager notre responsabilité.
Du lundi au vendredi, votre commande est confiée au transporteur qui se charge de vous l'acheminer.
Un e-mail de confirmation d'expédition vous est alors envoyé avec le numéro de suivi.
Frais et délais de livraison 🚀
| France (1-3 jours)0,00€ en point retrait → Livraison gratuite dès 120€ d'achats 6,99€ en point retrait 8,50€ en domicile sans signature (assurance non comprise) 9,50€ en domicile avec signature (assurance comprise) Pas de livraison vers les DOM TOM. |
| Allemagne (2-3 jours)10,99€ en point retrait 12,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Belgique (2-3 jours)10,99€ en point retrait 12,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Espagne (3-5 jours)12,99€ en point retrait 13,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Italie (3-5 jours)13,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Luxembourg (2-3 jours)10,99€ en point retrait 12,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Pays-Bas (2-3 jours)10,99€ en point retrait 12,99€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Suisse (3-5 jours)20€ en domicile avec signature (assurance comprise) |
| Temps de transport indicatifs et non contractuels, exprimés en jours ouvrés. |
Contenu de votre colis
Votre colis ne contient que vos produits imprimés, sans facture.
Rendez-vous dans votre compte pour télécharger votre facture.
Informations transporteurs
Les Colissimo sont également livrés le samedi matin.
En cas d’absence, votre colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche.
Munissez vous de votre carte d'identité pour récupérer votre colis à la Poste ou en point relais.
Nos emballages 📦
Chez Tiragegrandformat.com, tous vos produits sont livrés dans un emballage spécial.
Ils sont ainsi protégés de manière optimale.
Les pays desservis par Tiragegrandformat.com 🌎 🌍 🌏
Nous expédions actuellement sans restriction vers les pays suivants (vous pouvez choisir ces pays lors de la création de votre compte et lors du choix de l'adresse d'expédition) :
- Allemagne
- Belgique
- Espagne
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- Italie
- Luxembourg
- Pays-Bas
- Suisse
Pas de livraison vers les DOM TOM.
Questions fréquentes livraison
Je suis absent lors de la livraison à domicile, que faire ?
Si vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, notre transporteur remporte le colis et laisse un avis de passage. Vous pouvez alors retrouver votre commande au bureau de poste le plus proche de chez vous.
Puis-je venir chercher ma commande dans vos locaux ?
Oui, il est possible de venir chercher votre commande dans nos locaux.
Que dois-je faire si mon adresse de livraison est incorrecte ?
Prenez rapidement contact avec notre service clientèle.
Que faire si mon colis a subi des dommages durant le transport ?
Si votre colis a subi des dommages durant le transport, il est important de LE REFUSER immédiatement lors de la livraison directement auprès du facteur. Dans le cas contraire l'assurance ne peut pas être prise en compte.
Dans quels cas mes tirages photos sont-ils envoyés à plat ?
Les photos sont emballées à plat dans du papier de soie pour tous les tirages fine art jusqu'au format 30x45.
