Informations fabrication et livraison

La date à laquelle vous recevrez votre commande correspond au délai de fabrication + délai de livraison.

Délai de fabrication

Notre délai de fabrication est d'un jour ouvré.
Du lundi au jeudi, une commande nous parvenant dans la journée est expédiée le lendemain.
Du vendredi au dimanche, votre commande est expédiée le lundi.

Du lundi au vendredi, à 15h30, votre commande est confiée au transporteur qui se charge de vous l'acheminer.
Un e-mail de confirmation d'expédition vous est alors envoyé avec le numéro de suivi.

Frais et délais de livraison

Envoi en France métropolitaine

Transporteur	Montant de vos achats	Tarif emballage et livraison	Délais d'acheminement en France métropolitaine
Colissimo point relais	0 à 15€	10.65€	1 à 3 jours
	15 à 60€	6.65€
	dès 60€	0€
Colissimo domicile sans signature	0 à 15€	10.65€
	dès 15€	6.65€
Colissimo domicile avec signature	0 à 15€	12.65€
	dès 15€	8.65€

Envoi international et DOM-TOM

Le tarif de livraison est calculé selon le poids et la destination. Vous pouvez faire une estimation dans le panier. Comme pour les livraison vers la France métropolitaine, des frais d'emballage de 4€ sont ajoutés pour les paniers de moins de 15€.

Contenu de votre colis

Votre colis ne contient que vos produits imprimés, sans facture.
Rendez-vous dans votre compte pour télécharger votre facture.

Informations transporteurs

Suivi de votre Colissimo >

Les Colissimo sont également livrés le samedi matin.
En cas d’absence, votre colis est mis en instance dans le bureau de Poste le plus proche.
Munissez vous de votre carte d'identité pour récupérer votre colis à la Poste ou en point relais.

Nos emballages 📦

Chez Tiragegrandformat.com, tous vos produits sont livrés dans un emballage spécial.
Ils sont ainsi protégés de manière optimale.

Les pays desservis par Tiragegrandformat.com 🌎 🌍 🌏

Nous expédions actuellement sans restriction vers les pays suivants (vous pouvez choisir ces pays lors de la création de votre compte et lors du choix de l'adresse d'expédition) :

Allemagne
Belgique
Espagne
France
Italie
Luxembourg
Pays-Bas
Royaume-Uni
Suisse

Si vous souhaitez expédier vos produits vers un pays qui n'est pas dans cette liste, n'hésitez pas à nous contacter.

Questions fréquentes livraison

Je suis absent lors de la livraison à domicile, que faire ?

Si vous êtes absent lors de la livraison de votre commande, notre transporteur remporte le colis et laisse un avis de passage. Vous pouvez alors retrouver votre commande au bureau de poste le plus proche de chez vous.

Puis-je venir chercher ma commande dans vos locaux ?

Oui, il est possible de venir chercher votre commande dans nos locaux.

Que dois-je faire si mon adresse de livraison est incorrecte ?

Prenez rapidement contact avec notre service clientèle.

Que faire si mon colis a subi des dommages durant le transport ?

Si votre colis a subi des dommages durant le transport, il est important de LE REFUSER immédiatement lors de la livraison directement auprès du facteur. Dans le cas contraire l'assurance ne peut pas être prise en compte.

Dans quels cas mes tirages photos sont-ils envoyés à plat ?

Les photos sont emballées à plat dans du papier de soie pour tous les tirages fine art jusqu'au format 30x45.